Deine Fragen – unsere Antworten

Wann kann ich einchecken? Dein Zimmer steht am Anreisetag ab spätestens 15:00 Uhr zur Verfügung. Familien mit Kleinkindern behandeln wir beim Check-in bevorzugt, schließlich sollen sich die Kleinen gleich wohlfühlen.

Bis wann muss ich auschecken? Am Abreisetag bitten wir dich, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.

Wann soll ich die Rechnung bezahlen? Am besten am Abend vor deiner Abreise zwischen 16:00 und 22:00 Uhr. So hast du am Abreisetag selbst mehr Zeit und kannst entspannt starten.

Wie bezahle ich meine Rechnung? Du kannst bar, mit Bankkarte oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa.

Holt ihr mich vom Flughafen oder Bahnhof ab? Sehr gerne! Wir arrangieren gerne für dich den Transfer per Shuttle vom Flughafen Salzburg oder von den Bahnhöfen St. Johann im Pongau, Bischofshofen oder Schwarzach. Die Gebühr erfragst du vorab an der Rezeption.

Wo kann ich parken? Direkt bei uns gibt’s kostenlose Parkplätze fürs Auto. Tiefgaragenplätze im Haus sowie an der Talstation der Kieserlbahn gibt es nach Verfügbarkeit. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, reserviert einen fixen Tiefgaragenplatz für 7,00 €. In der Tiefgarage steht eine E-Ladestation zur Verfügung (gegen Gebühr).

Was ist in meinem Zimmer alles drin? Alle Zimmer haben Balkon oder Terrasse (ausgenommen Kategorie „Almwiese“ und „Fuchsbau“), Schreibtisch, Sessel, Tresor, Kabel-TV, Flachbildfernseher, Dusche, WC, Schminkspiegel, Föhn, Handtücher und kostenloses WLAN. Alles, was du für eine entspannte Auszeit brauchst.

Wie lautet das WLAN-Passwort? Ganz einfach: handywegimurlaub. So bist du immer verbunden, falls du doch mal in die digitale Welt eintauchen willst.

Muss ich Kleinkinder-Ausstattung mitbringen? Gitterbett, Kinderhochstuhl, Flaschenwärmer, Wasserkocher und Windeleimer – alles da! Sag einfach an der Rezeption Bescheid, was du brauchst.

Kann ich frische Handtücher bekommen? Klar! Die benützten Handtücher einfach auf den Boden legen und wir bringen frische.

Wann hat der Wellnessbereich geöffnet? Unser gemütlicher Wellnessbereich mit Sauna steht dir täglich von 15:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Saunatücher findest du direkt vor Ort.

Kann ich einen Bademantel ausleihen? Selbstverständlich! Bademäntel und eine Badetasche bekommst du an der Rezeption (gegen Gebühr).

Gibt es einen Fitnessraum? Bewegung gehört dazu: Der Fitnessraum erwartet dich täglich von 10:00 bis 23:00 Uhr.

Wann gibt’s Frühstück? Das Frühstück wartet von 07:30 bis 10:30 Uhr. Lass dir Zeit und beginne den Tag gemütlich.

Wann hat die CandyBar geöffnet? Zwischen 12:00 und 18:00 Uhr locken Danielas süße Kreationen – der ideale Ort für eine genussvolle Pause.

Wann kann ich im PfandlWerk essen? Die Ziach & Candy Küche brutzelt von 17:30 bis 21:00 Uhr für dich. Sonntags laden wir dich zum geselligen Grillevent ein.

Bis wann serviert die Bar? Bis Mitternacht stehen Tür und Zapfhahn offen, reichlich Zeit, den Tag gemütlich ausklingen zu lassen.

Wie viel zahlen Kinder? Im Zimmer mit zwei Erwachsenen schlafen Kinder bis 4 Jahre gratis. Zwischen 5 und 10 Jahren sparst du 70 %, zwischen 11 und 14 Jahren 50 %. Für Jugendliche ab 15 und weitere Erwachsene gilt eine Ermäßigung von 20 %.

Darf mein Hund mit ins Hotel? Auf jeden Fall! Wir betrachten Hunde als Teil der Familie, die aktuellen Tarife für Hunde findest du hier. Bitte bringe selbst Futter und eine Hundedecke mit. Der Hund hat während des Frühstücks und der Wellnesseinheiten Urlaub und darf alleine im Zimmer entspannen. Am Abend bitten wir dich uns kurz Bescheid zu geben, ob dein Vierbeiner auch dabei ist.

Darf ich im Hotel rauchen? Im gesamten Hotel herrscht Rauchverbot. Gehe zum Rauchen bitte auf den Balkon oder vor die Hoteleingangstür. Danke für dein Verständnis!

Wo ist die nächste Bank oder der nächste Bankomat? Der nächste Bankomat steht direkt neben der Kasse an der Talstation der Panoramabahn. Die Raiffeisenbank findest du im Ortszentrum.

Wo kann ich einkaufen? Direkt bei uns in der Nähe gibt’s mehrere Möglichkeiten: Intersport Lackner und Lifestyle by Lackner (50 Meter vom Hotel), Modetreff Pichler, Sport Panorama und für Lebensmittel den Billa neben der Panorama-Talstation oder den ADEG am Marktplatz. Unser Tipp für Souvenirs: der Alpstore am Marktplatz. 

Gibt es eine Apotheke in der Nähe? Die Apotheke Großarl befindet sich im Alpenpark direkt neben der Panorama-Gondelbahn. Telefon: +43 6414 81283

Wo ist das nächste Krankenhaus? Das nächstgelegene Krankenhaus liegt in Schwarzach, etwa 20 Kilometer entfernt. Telefon: +43 6415 7101

Ich brauche einen Arzt. Folgende Ärzte sind in Großarl für euch da.

• Dr. Toferer: +43 6414 388 (Allgemeinmedizin)
• Dr. Gerzer in Hüttschlag: +43 6417 225 80 (Allgemeinmedizin)
• Dr. Obada Kibis: +43 6414 20334 (Zahnarzt)

Wo kann ich Ski ausleihen? Ski leihst du bei der Skischule Panorama (50 Meter links vom Hotel, Tel. +43 6414 020541), Skischule Lackner (50 Meter rechts vom Hotel, Tel. +43 6414 269), Sport 2000 Kendlbacher in der Talstation der Kieserlbahn (ca. 100 Meter vom Hotel, Tel. +43 6414 210).

Gibt es Skischulen in der Nähe? Die Skischule Panorama und Skischule Lackner sind beide direkt bei der Lift-Talstation, jeweils etwa 50 Meter vom Hotel entfernt.

Wo geht’s zum Langlaufen? Das Loipennetz umfasst zusammen mit der Nachbargemeinde Hüttschlag rund 30 Kilometer. Die zwei Kilometer lange und beleuchtete Loipe ist montags, mittwochs und freitags auch am Abend von 18:00 bis 20:30 Uhr in Betrieb.

Gibt es eine Rodelbahn? Im wunderschönen Ellmautal, einem Seitental von Großarl, wartet eine drei Kilometer lange Natur-Rodelbahn – auch nachts beleuchtet! Details gibt’s an der Rezeption.

Wo finde ich die besten Après-Ski-Locations? Die besten Après-Ski-Tipps bekommst du direkt bei uns an der Rezeption. Wir kennen die Hotspots!

Kann ich bei euch Fahrräder ausleihen? Wir haben E-Bikes zum Ausleihen: Die Tagesleihgebühr beträgt 45 Euro. Alternativ mietest du im Bikeverleih Panorama (50 Meter links vom Hotel, Tel. +43 6414 020541), Intersport Lackner (50 Meter rechts vom Hotel, Tel. +43 6414 08301) oder Sport 2000 Kendlbacher (Tel. +43 6414 0210) Fahrräder.

Was gibt’s im Sommer für Aktivitäten? Das Großarltal ist berühmt für seine rund 40 bewirtschafteten Almhütten und über 250 Kilometer markierte Wanderwege. Als zertifiziertes Wanderhotel bieten wir zwei geführte Wanderungen und eine Bike-Tour pro Woche mit ausgebildeten Wanderführern an. Apropos Biken: Die Trails hier gehören zu den beliebtesten der Region. Und wer den Aufstieg der Seilbahn überlässt, erlebt am Erlebnisberg Großarl entspanntes Höhenwandern mit Aussicht. Karten und Almführer? Hol sie dir an der Rezeption.

Was bietet das Sport- und Freizeitzentrum? Hier findest du ein Erlebnisschwimmbad, einen Beachvolleyballplatz, Tennisplatz, Minigolfplatz, Fußballplatz mit Kunstrasen, Mehrzweckplatz für Streetsoccer und Streetball sowie das Kinder-Abenteuerland „Das kleine Tal der Almen“.

Gibt es einen Wanderbus? Der Wanderbus und das Wandertaxi stehen zur Verfügung. So kommst du bequem zu den schönsten Ausgangspunkten für deine Touren.

Wo kann ich meine Post aufgeben? Deine Postkarten und Briefe wirfst du beim Intersport Lackner (50 Meter rechts vom Hotel) oder direkt an der Panorama-Gondelbahn-Talstation ein. Der Briefkasten wird täglich geleert. Das Postamt befindet sich im Geschäft von Expert Prommegger gegenüber der Tankstelle.

Gibt es einen Wäscheservice? Alle Infos zum Wäscheservice bekommst du an der Rezeption.

Wo finde ich Zeitungen? Tageszeitungen und verschiedene Zeitschriften gibt’s direkt an der Rezeption. Magazine und Broschüren findest du im Rezeptionsbereich.

Kann ich ein Taxi rufen? Natürlich! Folgende Taxiunternehmen sind für dich da.

• Taxi 600: +43 6414 600
• Taxi Großarl: +43 670 1905000

Wo bekomme ich Ausflugstipps? Ausführliche Informationen, Prospekte und persönliche Empfehlungen gibt’s bei uns an der Rezeption. Wir kennen die schönsten Ecken!

Wo liegt das Hotel genau? Wir sind im Ortsteil Unterberg. Zum Ortszentrum gelangst du über den Kreisverkehr bei der südlichen Einfahrt Richtung Kirche. Die Gemeinde Großarl liegt auf 920 Metern Seehöhe im wunderschönen Großarltal, etwa 70 Kilometer südlich von Salzburg.

Wo ist die Tourismus-Information? Die Tourismus-Information befindet sich direkt im Ortszentrum von Großarl. Öffnungszeiten im Sommer: Mo. – Fr. 09:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 18:00 Uhr, Sa. 09:00 – 12:00 Uhr

Öffnungszeiten im Winter: Mo. – Fr. 09:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 18:00 Uhr, Sa. 09:00 – 12:00 Uhr & 14:00 – 16:00 Uhr, Sonn- und Feiertage 09:00 – 12:00 Uhr

Gibt es eine Tankstelle? Die Tankstelle (Tel. +43 6414 8862) liegt direkt im Ortszentrum.

Wo kann ich eine Autobahnvignette kaufen? Vignetten bekommst du an der Tankstelle oder in der Trafik.

Was mache ich bei einem Brandfall? Das gesamte Hotel ist mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet – bewahre Ruhe. Notausgänge sind beschildert, Fluchtweg-Pläne hängen in jedem Zimmer an der Türinnenseite. Bei Brandalarm verlässt du das Hotel und warte am Sammeltreffpunkt hinter dem Hotel beim Transformator. 

Feuerwehr: 122